«Проведите проверку этой сотрудницы!»: Зепюр Брутян обратилась к «Аэрофлоту» после инцидента в Шереметьево

Актриса рассказала, что это был первый полет их питомца, и они с мужем сделали всё, что требуется для перевозки животного. Однако, по словам, Зепюр, сотрудница «Аэрофлота» не захотела допускать их на рейс.

Звезда сериала «В клетке» опубликовала видеообращение, в котором рассказала о произошедшем. «Я очень редко записываю подобные посты, вообще стараюсь не конфликтовать ни с кем. Ненавижу выносить такие неприятные ситуации на публику. Но я узнала, что ситуация, которая с нами произошла в аэропорту Шереметьево, оказывается, происходит практически ежедневно и с другими людьми», — начала избранница главного «мажора» страны.

Брутян заявила о непрофессиональном поведении сотрудницы «Аэрофлота», на которую жалуются и другие пассажиры. «В аэропорту Шереметьево сотрудница "Аэрофлота" максимально делала всё возможное, чтобы мы просто опоздали на рейс и чтобы наша Шанти не полетела вместе с нами. Она утверждала, что в паспорте Шанти не хватает какого-то штампа и отправила нас из терминала Б в терминал C на ветеринарный контроль. При этом она понимала, что времени до вылета практически не остается. Есть большая вероятность, что мы просто не успеем на рейс. Хотя к первому перелету Шанти мы максимально ответственно подошли: отсидели карантин, сделали все необходимые документы», — отметила артистка.

При этом, по словам Зепюр, сотрудница «Аэрофлота» даже не могла объяснить, какого штампа не хватает. Супруги побежали в ветеринарный контроль, но там им сказали, что все необходимые штампы есть, и спросили: «Кто вас сюда отправил? Вы скоро опоздаете на рейс. Бегите!». Артисты с сыном и собакой чудом успели на самолет.

После того, как Брутян рассказала о случившемся в личном блоге, пользователи сообщили ей об одной и той же сотруднице, старшей смены Наталье, которая создает пассажирам проблемы, делает всё, чтобы они не попали на свои рейсы вместе с питомцами. Зепюр показала ролик дизайнера интерьеров Алексея Кулевацкого, который не смог улететь из-за придирок сотрудницы авиакомпании. Женщина заставила его купить три новые переноски для собаки, но в итоге сама же ни одну не одобрила.

«Я оказался не один. При мне старшая смена унижала других пассажиров, человека на стойке регистрации называла идиотом. Пассажирам угрожала снятием с рейса. В итоге я потерял 4 тысячи долларов. Прекрасный бесплатный аттракцион — попробуй улететь, если Наташа против», — высказался Алексей.

Зепюр призвала сотрудников авиакомпании разобраться в ситуации. «Это уже становится системой. Я решила все-таки рассказать об этом и не промолчать. И очень хочу попросить руководство "Аэрофлота", аэропорт Шереметьево: обратите на эту ситуацию внимание. И, может быть, хотелось бы попросить провести проверку данной сотрудницв», — сказала актриса.

Ситуацию специально для VOICE прокомментировали представители Шереметьево. «В связи со случившимся пресс-служба аэропорта Шереметьево отдельно акцентирует внимание на том, что представители и сотрудники аэропорта не участвовали в описанном инциденте. Обслуживание пассажиров указанного рейса осуществляли сотрудники авиакомпании-перевозчика. Вопросы, связанные с допуском пассажиров к перевозке и соблюдением требований к перевозке животных, относятся к компетенции авиакомпании», — говорится в сообщении.

В последнее время еще несколько звезд пожаловались на работу сотрудников «Аэрофлота». После инцидента с Анастасией Волочковой, которую не пустили на рейс, Наталья Штурм поскандалила со стюардессой авиакомпании.