По словам очевидцев, очередь на обмен билетов растянулась не только внутри здания, но и на парковку. В какой-то момент одна из индонезийских CARAT (так называют поклонников SEVENTEEN) оказалась под колесами автомобиля. Очевидцы рассказали, что пострадавшую вывели из очереди внутрь здания, вызвав волну беспокойства среди присутствующих.
Фанатка группы k-pop SEVENTEEN попала под машину из-за хаоса на раздаче билетов

Инцидент вызвал шквал критики в адрес организаторов. Фанаты заявляют, что компания-организатор плохо справилась с управлением толпой. «Они не заботятся о безопасности, не обеспечивают комфорт для обмена билетов», — возмущенно написал один из пользователей X (бывший Twitter).
Проблема отсутствия мер предосторожности на мероприятиях артистов HYBE поднималась и раньше. Например, на одном из ивентов с группой BOYNEXTDOOR поклонница потеряла сознание из-за длительного ожидания в очереди на морозе и была госпитализирована.
Что касается состояния пострадавшей фанатки, пока официальных заявлений не поступало. Ее судьба остается неизвестной, но инцидент уже вызвал серьезное обсуждение среди CARAT и всей k-pop аудитории.

Фанаты требуют от организаторов тщательной подготовки и повышения уровня безопасности на подобных событиях. Даже сами артисты (SEVENTEEN в том числе) нередко становятся объектом для угроз, в том числе и смертельных. Так певица Джесси публично обращалась с просьбами сбавить агрессию во время скандала с нападением на ее 18-летнего поклонника.