Полюбить эпик фейлы: как сделать ошибку лучшим другом на пути к успеху

Компания Google провела исследование, названное «Проект Аристотеля». Его целью было выявить важнейшие характеристики успешных команд. В двухлетнем эксперименте приняли участие более 180 групп. Опросы показали, что главным критерием результативности стала психологическая безопасность. Люди чувствовали себя увереннее, когда знали, что за допущенными ими ошибками не последуют осуждение и наказание. Получается, что между эффективностью и боязнью неудач есть прямая связь.

Страх ошибиться, что-то сделать неправильно — один из самых больших стоп-факторов, ограничивающих действия людей в работе, личной жизни, развитии. И причины могут быть разные: родительские установки или тяжелые школьные годы. Плохая успеваемость, обнародование оценок перед классом провоцируют осуждение, порождают перфекционизм, который и становится истоком страха неудач в любой сфере. В обществе также культивируется оценочная система: о человеке судят по его внешности, поступкам, достижениям.

В американской культуре применяется другой подход к образованию. Школьник может выбрать предметы, в которых он более успешен, а оценки здесь считаются приватной информацией. Никто не обнародует ее перед классом. Родителей не привлекают к учебному процессу, стараясь заинтересовывать и мотивировать самих школьников.

Швеция, где образование считается одним из самых лучших, и вовсе практикуется индивидуальный подход. Здесь у каждого ученика свои особенности, свои слабые и сильные стороны, он — личность, которую уважают. Результат — высокие экономические показатели страны и социальная защищенность граждан.

Из-за страха ошибок люди часто топчутся на месте, не предпринимают никаких действий и объясняют свое поведение множеством причин. В результате человек чувствует себя несостоявшимся, нереализованным. Но неудачи можно превратить в ступеньки, ведущие к успеху. Важно лишь выработать правильное психологическое отношением к ним.

Первое, что нужно сделать, — полюбить свои ошибки и понять, что совершать их — это нормально. Ошибаются все, особенно в период обучения. И речь идет не только о школе. Это может быть стажировка в компании, вождение авто, изучение иностранного языка и другое.

Необходимо воспринимать неудачи как новый опыт, из которого нужно сделать выводы и так больше не поступать. Ошибка — это точка роста твоей личности. В итоге ты становишься профессиональнее, сильнее, лучше.

Американская писательница и журналист Кэтрин Шульц, автор книги «Быть неправым: приключения на границе ошибки» пишет: «Ошибка — это доказательство нашего умения приспосабливаться к изменчивой окружающей среде, а не свидетельство умственной и психической неполноценности».

Наступая на одни и те же «грабли» в обучении, развитии, бизнесе, человек просто сталкивается с проблемой, требующей решения. И, пока он не усвоит необходимый опыт, неудачи будут повторяться снова и снова. Жизнь учит нас, как вести себя в новых условиях, но у нее нет готовых решений. Человек сам должен сделать выводы и путем проб и ошибок прийти к оптимальному результату.

Уметь сделать правильные выводы из собственных неудач — это настоящая культура. Основатель компании Malik Space Руслан Гафаров в книге «Сам себе босс» посвящает немало страниц этой теме. Он сам прошел путь от работника уголовного розыска до крупного бизнесмена, и у него на пути было немало трудностей.

«Знаешь, что делают, когда новичок падает с лошади? Сажают его на лошадь! Только так можно победить страх неудачи», — утверждает Руслан Гафаров. Если что-то не получается, нужно пробовать снова и снова, преодолевая препятствия, искать причину негативного результата, чтобы впоследствии не повторить совершенной ошибки.

Сегодня появляется множество стартапов, но далеко не во все инвесторы готовы вкладываться. В результате начинающие бизнесмены вместо того, чтобы совершенствовать свою идею или продукт, опускают руки, уверившись, что у них ничего не выйдет.

Но именно умение идти вперед и делать выводы из своих ошибок формирует успешных людей. Яркий пример — Уолт Дисней. Однажды он был уволен из газеты «Канзас-сити». Редактор посчитал, что у парня нет воображения и хороших идей. Затем последовало еще несколько провальных начинаний до премьеры мультфильма «Белоснежка», имевшего грандиозный успех.

Стивена Спилберга несколько раз исключали из института кинематографии, но он упорно продолжал работать над блокбастером «Челюсти». Впоследствии 27 его картин собрали девять миллиардов долларов.

Каков секрет успеха этих людей? Они не воспринимали неудачу как приговор, а продолжали действовать вопреки общественному мнению, промахам и препятствиям.

Совершая ошибки, мы выстраиваем свои границы, понимаем, как нужно поступать. Это работает как в бизнесе, так и в личной жизни. Отточить навыки и чему-то научиться можно, только ошибаясь. У разработчиков есть хорошая фраза, меняющая фокус восприятия: «Не ошибка, а тестирование гипотезы». Но из нее нужно сделать правильный вывод.

В блокноте составьте два списка: «Чему меня научила неудача» и «К чему меня это привело». Даже в самой «черной» ситуации нужно уметь выписать плюсы. Спросить себя:

Это как упражнение прописывается несколько раз, скажем, три раза в неделю.

Например, партнеры или клиенты подвели, не выполнили обязательства. Значит, необходимо юридически тщательнее подготовиться, ввести новые пункты в договор. Что случилось, то случилось. Но на будущее жизнь можно сделать комфортнее и эффективнее (с друзьями, родными, в профессиональной среде).

В компании Amazon принято проводить и документировать работу над ошибками после каждого неудачного проекта. Анализируются даже те события, которые были незаметны пользователям. Документ имеет определенный формат, помогающий определить, что произошло и какова причина ошибки. Эту методику можно применять в любой сфере деятельности.

Совершенные ошибки указывают на то, что у вас, возможно, нет соответствующих знаний или умений. Чтобы овладеть ими, необходимо пройти обучение в сфере, где проблемы обозначились острее всего.

Для этой цели идеально подойдет менторство или коучинг. Методика позволяет получить практический опыт, раскрыть свой потенциал и научиться самостоятельно находить правильное решение в создавшейся ситуации.

Если не хватает конкретных знаний, можно пройти курсы или самостоятельно изучить информацию, опыт людей, которые уже совершали похожие ошибки. Работая в компании, не стесняйтесь обращаться за помощью к более опытным сотрудникам или представителям HR-отдела. Живое общение не только обнаруживает пути решения проблемы, но иногда позволяет предупредить новые неудачи.

Страх ошибок возникает не только из-за перфекционизма или боязни наказания, но и по причине регулярной переоценки собственных возможностей. Например, планируя стартап, начинающий бизнесмен вдохновляется. Он уверен, что его идея покорит мир. Но на деле она оказывает сырой, недоработанной, и инвесторы отказывают в финансах. Стартапер разочаровывается и оставляет идею.

Не берите на себя слишком много и не думайте, что можете быть специалистом в любой сфере. Лучше наймите профессионала или получите у него консультацию. Правильная оценка компетенций помогает определить сильные и слабые стороны не только своей личности, но и бизнеса в целом.

И помните: неудача — это шаг к успеху, если грамотно ею распорядиться.